Згідно із Законом України "Про захист прав споживача", покупці мають право протягом 14 днів з моменту купівлі виконати обмін чи повернення непродовольчих товарів, придбаних у магазині за умови виконання всіх норм, передбачених Законом.
Товари, що не підлягають обміну/поверненню:
1. Одноразова продукція;
2. Товари персонального використання (шпателя, захисні маски, пінцети тощо);
3. Товари в аерозольній упаковці;
4. Засоби для догляду за обличчям та тілом.
Щоб повернути або обміняти товар, потрібно дотримуватись умов його повернення:
1. Товару немає в Переліку не підлягають обміну та поверненню.
2. Товар не використовувався і зберігся у тому вигляді, в якому його купували.
3. Пройшло менше двох тижнів з моменту покупки товару.
4. Є товарний чек чи накладна.
Забираючи товар із відділення Нової Пошти або Укрпошти, Ви автоматично погоджуєтесь з якістю та комплектацією товару. Переконливе прохання обов'язково перевіряти надсилання при отриманні. Інакше інтернет магазин не несе відповідальності за збереження та комплектацію посилки.
Процедура повернення товару :
- зателефонуйте на номер 095-512-71-34 та повідомте про намір повернути оплачений товар;
- надішліть нам товар перевізником;
- повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
- після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську карту або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів.
Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця. У разі підтвердження браку / поломки товару продвець повертає кошти за доставку покупцеві.
